WhatsAppBusinessAPI客戶可以群發消息，推送行銷類資訊內容啦！

根據WhatsAppBusinessAPI，公司可以積極消息推送行銷類範本消息，第一批適用的地區是墨西哥和印尼。近日WhatsAppBusinessAPI公佈了這一關鍵升級。做電子商務的朋友們一定會激動不已。WhatsApp是世界最時興，利用率最大的即時通信APP，有高於10年的歷史時間，2014年被Facebook回收，變成了Facebook綠色生態中至關重要的一員。WhatsApp在全球性的即時通信軟件排名中很多年佔有第一的部位。

2018年8月，WhatsApp公佈了適用公司高端要求的商業服務解決方法：WhatsAppBusinessAPI。WhatsAppBusinessAPI容許公司根據WhatsApp收取和發送資訊。與WhatsAppAPP不一樣的是，BusinessAPI的落實執行必須有官方網受權驗證的解決方法服務提供商的幫助，由於API插口具備擴展性，可以根據公司WhatsApp上的客戶資訊，完成客戶聯繫管理方法，工單管理系統等訂製作用，與此同時也有個人資訊保護計畫方案，合乎GDPR標準。

以前WhatsApp容許公司，在申請註冊官方網WhatsAppBusinessAPI以後，積極給客戶消息推送範本消息。可是範本消息的類別務必是是非非行銷類，例如，帳戶出現異常提示，短信驗證碼，物流詳情等。例如有公司想設定一條加入購物車招回的消息推送資訊，還必須掂量各種各樣用語，打擦邊球。

最近更新的這一現行政策，可以看成是官方網把WhatsAppBusinessAPI運用於行銷推廣情景的第一步。以前我就說過，WhatsApp官方網終究會適用公司的銷售個人行為包含廣告宣傳。由於一切商業利益的目地一定是贏利，更別說FB或是一家上市企業。官方網僅僅想把賺錢的姿態調節地更雅致一點而已。

行銷類消息推送，與先前的官方網容許的非行銷類消息推送資訊一樣，也是範本消息，必須公司給予資訊的模版，由官網認證服務提供商遞交給WhatsApp開展審批。

行銷推廣資訊的放寬，給WhatsApp這一安全通道的應用領域提升了大量的想像室內空間，例如：
再行銷推廣：加入購物車招回，庫存量升級，再度提交訂單提示，提早預定提示
積極推銷產品：給予選購提議，推銷產品，交叉銷售
基本行銷推廣：優惠促銷，折扣資訊

行銷類消息推送實例
留意，僅有在FacebookBusinessManager中的我國設定是印尼或是墨西哥的帳戶，才適用這一全新的現行政策，可以消息推送行銷類資訊。