WhatsAppBusinessAPI客戶可以群發消息,推送行銷類資訊內容啦!

facebook twitter google
Joan 27 2022-05-14 綜合

WhatsAppBusinessAPI客戶可以群發消息,推送行銷類資訊內容啦!

根據WhatsAppBusinessAPI,公司可以積極消息推送行銷類範本消息,whatsapp business api第一批適用的地區是墨西哥和印尼。近日WhatsAppBusinessAPI公佈了這一關鍵升級。做電子商務的朋友們一定會激動不已。WhatsApp是世界最時興,利用率最大的即時通信APP,有高於10年的歷史時間,2014年被Facebook回收,變成了Facebook綠色生態中至關重要的一員。WhatsApp在全球性的即時通信軟件排名中很多年佔有第一的部位。

2018年8月,WhatsApp公佈了適用公司高端要求的商業服務解決方法:WhatsAppBusinessAPI。WhatsAppBusinessAPI容許公司根據WhatsApp收取和發送資訊。與WhatsAppAPP不一樣的是,BusinessAPI的落實執行必須有官方網受權驗證的解決方法服務提供商的幫助,由於API插口具備擴展性,可以根據公司WhatsApp上的客戶資訊,完成客戶聯繫管理方法,工單管理係統等訂製作用,與此同時也有個人資訊保護計畫方案,合乎GDPR標準。

以前WhatsApp容許公司,在申請註冊官方網WhatsAppBusinessAPI以後,積極給客戶消息推送範本消息。可是範本消息的類別務必是是非非行銷類,例如,帳戶出現異常提示,短信驗證碼,物流詳情等。例如有公司想設定一條加入購物車招回的消息推送資訊,還必須掂量各種各樣用語,打擦邊球。

最近更新的這一現行政策,可以看成是官方網把WhatsAppBusinessAPI運用於行銷推廣情景的第一步。以前我就說過,WhatsApp官方網終究會適用公司的銷售個人行為包含廣告宣傳。由於一切商業利益的目地一定是贏利,更別說FB或是一家上市企業。官方網僅僅想把賺錢的姿態調節地更雅致一點而已。

行銷類消息推送,與先前的官方網容許的非行銷類消息推送資訊一樣,也是範本消息,必須公司給予資訊的模版,由官網認證服務提供商遞交給WhatsApp開展審批。

行銷推廣資訊的放寬,給WhatsApp這一安全通道的應用領域提升了大量的想像室內空間,例如:
再行銷推廣:加入購物車招回,庫存量升級,再度提交訂單提示,提早預定提示
積極推銷產品:給予選購提議,推銷產品,交叉銷售
基本行銷推廣:優惠促銷,折扣資訊

行銷類消息推送實例
留意,僅有在FacebookBusinessManager中的我國設定是印尼或是墨西哥的帳戶,才適用這一全新的現行政策,可以消息推送行銷類資訊。

相似文章