觀察 | 網魚網咖在美英加澳落地即火,向西方輸出泡咖文化

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Colorfully 289 2017-10-31 綜合

像這樣的網吧,我願意呆一輩子!——這是體驗過中國網咖的外國人的由衷心聲。如今,中國網咖的開創者網魚網咖已在美國、英國、加拿大、澳大利亞、新加坡等地開設多家門店,且他們無一例外的落地即火。然而,這僅僅是網魚網咖向全球輸出“泡咖”文化的一小步。網魚網咖目前全球門店總數為544家,會員超1000萬,年服務顧客超3000萬人次。擁有國內市場成功模式的網魚網咖,一旦大舉走向全球,或將成為星巴克一樣的城市生活標配。

觀察 | 網魚網咖在美英加澳落地即火,向西方輸出泡咖文化

引領“泡咖”娛樂生活,征服歐美青年

隨著網魚網咖在海外市場的發力,目前已先後在美、歐、澳、亞等四洲六國開設多家門店。這些門店主要分布在紐約、倫敦、溫哥華、多倫多、悉尼、墨爾本、新加坡等大都會城市的中心地帶,匯聚年輕時尚潮流,緊貼一線消費者。

事實上,網咖行業在各國的發展程度不同。如新加坡,尚未完成網吧走向網咖的轉型,硬件設備參差不齊,服務體係尚未建立,整體落後中國大陸3到5年;而在墨爾本,僅存在5、6家網吧,且服務和硬件均相對落後,當地玩家尚未形成網咖消費習慣。整體看來,網魚在海外市場鮮有同品類的競爭對手,網魚網咖正在泛娛樂生活方式層麵開啟全新探索,它的競爭對手可能是星巴克、迪士尼,也可能是酒吧、電影院。因此,網魚網咖在海外市場的發展雖然和國內不同,但卻更具想象空間。

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值得關注的是,在歐美等地的網魚網咖已經獲得了部分年輕消費群體的青睞。一家加拿大門店反映,許多當地青年第一次走進網魚網咖就讚歎不已,稱這種把遊戲和社交結合起來的體驗讓人耳目一新,甚至有人說“願意在這裏待一輩子”。網魚網咖正將一種全新的“泡咖”文化帶到歐美。

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年超3000萬人次體驗,造就網咖領導地位

網魚網咖在海外的成功絕非平地起樓,或者趕上了什麽“風口”,而是基於在國內市場近20年探索的厚積薄發。網魚誕生於1998年,並在2009年首度將“網吧+咖啡”相結合的模式引入中國大陸。在網吧的基礎服務之外,增加現磨咖啡、奶茶、西點和舒適的環境,來滿足年輕人升級的娛樂消費需求。這一模式,為整個網吧行業指引了一條轉型網咖的新路徑。自此,“先有網魚,然後有網咖”成為行業美談。

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在這一過程中,網魚網咖的創始人黃鋒對網咖的發展總結出一套行業的供給側改革理論,且與馬斯洛需求理論不謀而合:最開始網吧隻要滿足客戶最基礎的“生理”需求,有電腦、速度快就行;後來,客戶還希望環境幹淨、衛生,這就是安全需求;到了網咖時代,網魚將遊戲變成一種社交方式,其實是在滿足客戶的社交需求;另外,由於電競極富對抗性與觀賞性的特點,還可以滿足客戶的“自我實現需求”。

基於對行業的深刻理解,網魚網咖從1.0一路迭代升級到5.0,在全球擁有門店544家,80%以上門店獲國家A類上網場所評級,會員超1000萬,年服務顧客超3000萬人次,牢牢占據行業領導者的地位。

遊戲廠商、IT巨頭點讚,網魚網咖的全新想象力

如今,網魚網咖龐大的用戶群體與創新的娛樂消費場景,正在釋放新的產業勢能,一個圍繞“社交+遊戲”的全新“網咖經濟體”正在形成。

2015年,網魚網咖就與騰訊互娛、空中網、英雄互娛、iG電子競技俱樂部簽訂戰略合作協議。10月31日,英特爾、騰訊等IT巨頭與遊戲廠商再聚上海,出席網魚網咖19周年成果發布會,共商網咖經濟體的新業態。“網咖經濟體”的發展與成熟,無疑將推動網魚網咖布局海外市場的步伐,加速泡咖文化在全球範圍內星火燎原的想象力。

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